海博分布式储能产品是一款由北京海博思创科技股份有限公司（注册地为北京市海淀区丰豪东路9号院2号楼C座。以下亦简称“我们”或“海博思创”）提供服务的电站监控运维产品。为说明海博分布式储能会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
1.我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2.当你使用某些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的敏感个人信息。如你在使用扫码识别采集器功能时我们会获取你的摄像头权限 ，你在使用电站监控功能时我们会收集你的精确位置信息
。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用海博分布式储能的其他功能。
3.我们不会主动共享或转让你的个人信息至北京海博思创科技股份有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让你的个人信息，或你需要我们将你的个人信息共享或转让至北京海博思创科技股份有限公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，但法律法规另有规定或因保护你的权益或保护海博分布式储能生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4.我们不会主动从北京海博思创科技股份有限公司外的第三方获取你的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取你的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如海博分布式储能开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5.你可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报等隐私功能。
6.为了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如位置、摄像头、相册等均不会默认开启，只有在你明确同意后我们才会在你同意的范围内调用或使用。对你已经向我们授权的系统权限。
需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在你使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集你的相关信息。
在你使用海博分布式储能服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
1.1
当你注册海博分布式储能服务时，我们会收集、使用你的姓名、手机号码或邮箱，收集这些信息是为了帮助你完成海博分布式储能注册等功能，保护你海博分布式储能帐号的安全。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写用户名等信息。
1.2
当你使用海博分布式储能服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、海博分布式储能软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在海博分布式储能进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等。同时，为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会收集你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据，以防止你的个人信息泄露。
1.3
当你使用监控功能时，为了让你可以看到完整的监控数据，我们需要收集电站和其子设备（如PCS、电表等）的运行数据，同时，我们的监控系统将每5分钟收集1次采集器及其子设备的上传数据以完成必须的数据统计、分析功能。
1.4
当你联系我们的客服时，我们可能需要你提供必要的个人信息进行身份验证，以保证你的帐号安全。为了根据你的诉求提供服务，在经过你的授权后，人工客服人员需要在你授权范围内查询或核验你的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障你的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存你的联系方式（你使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、你与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为你提供和记录客户服务
。
1.5
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意：
a)
为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
b)
为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
c)
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d)
依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
e)
法律、行政法规规定的其他情形。
1.6
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
1.7
如我们使用你的个人信息，超出了你所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
1.8
请你注意，目前海博分布式储能不会主动从北京海博思创科技股份有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如海博分布式储能开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的个人信息前征得你的明示同意。
此外，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.9
为确保网站或移动应用程序正常高效运转，我们在你的网络浏览器或移动应用程序上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对你的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。使用Cookie可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容和步骤和流程（示例：表单填写、搜索记录）。你可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器或手机操作系统均为你提供了清除缓存数据的功能，你可以在浏览器设置或手机操作系统设置功能中进行相应的数据清除操作。但你可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
1.10
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用你的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知信息收集的范围、目的及方式，以征得你的同意。
2.1
信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的你个人信息存储于中国境内 。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2.2
信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息，例如：
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。（本指引中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
我们努力为你的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
我们会尽力保护你的个人信息。 我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击 。
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向你展示变更后的指引。
在海博分布式储能某些具体服务或功能项下，我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向你另行告知处理个人信息的目的、方式或范围，若另行告知的内容与本指引不一致的，以另行告知的内容为准。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系：
1）通过电话联系我们：010-82896288
2）将你的问题发送至info@hyperstrong.com.cn；